Chính sách đổi trả

1Trường hợp được đổi

• Son, mỹ phẩm bị vỡ, rò rỉ khi nhận hàng.
• Giao sai màu, sai sản phẩm so với đơn.
• Son lỗi đầu vặn, mỹ phẩm lỗi vòi bơm khi dùng lần đầu.

2Trường hợp không áp dụng

• Mỹ phẩm đã mở niêm phong, qua sử dụng hoặc bảo quản sai hướng dẫn.
• Mỹ phẩm đặt riêng hoặc đặt số lượng theo yêu cầu.
• Khác biệt nhỏ về màu sắc, kết cấu sản phẩm giữa các lô sản xuất.

3Quy trình

• Nhắn Zalo hoặc gọi 0922 323 888, gửi ảnh sản phẩm và mã đơn.
• Cửa hàng xác nhận và gửi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền.