Chính sách đổi trả

1Trường hợp được đổi

• Nhẫn, trang sức móp, trầy xước khi nhận hàng.
• Giao sai mẫu, sai sản phẩm so với đơn.
• Trang sức lỗi khóa, lỗi đá ở lần đeo đầu tiên.

2Trường hợp không áp dụng

• Trang sức đã qua sử dụng nhiều lần hoặc đeo sai hướng dẫn.
• Trang sức làm theo thiết kế riêng, đặt số lượng theo yêu cầu.
• Khác biệt nhỏ về màu vàng, vân bề mặt giữa các mẻ chế tác thủ công.

3Quy trình

• Nhắn Zalo hoặc gọi 0922 323 888, gửi ảnh sản phẩm và mã đơn.
• Xưởng xác nhận và gửi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền.